Salah satu dari kebijakan keamanan dan keselamatan kami adalah mengharuskan semua mitra pengemudi untuk segera memperbarui informasi pribadi dan kendaraan mereka dengan Grab jika ada perubahan.

Mitra pengemudi hanya boleh menggunakan kendaraan yang sesuai dengan informasi dan deskripsi kendaraan dalam aplikasi Grab.

Kami menganjurkan Anda untuk membatalkan pesanan jika data atau informasi mitra pengemudi yang menjemput berbeda dengan pemesanan pada aplikasi (contoh : plat nomor beda, wajah tidak sama, jenis kendaraan yang berbeda, dll.)

Jika Anda menemukan hal ini, sampaikan pada kami dengan mengisi formulir berikut.