Setiap pemesanan tentunya memerlukan waktu yang berbeda-beda bagi Mitra Pengemudi untuk sampai ke tempat penjemputan, tergantung dari kondisi lalu lintas ataupun kejadian lain di luar kendali mitra pengemudi Anda.

Kami selalu mendorong mitra pengemudi untuk mengetahui kondisi lalu lintas di sekitarnya, dan dengan segera memberi tahu Anda jika akan datang terlambat. Perlu diketahui bahwa cara terbaik untuk membantu meningkatkan keamanan dan kualitas layanan kami adalah dengan menilai mitra pengemudi Anda segera setelah perjalanan atau dari riwayat perjalanan.

Tekan , kemudian Riwayat, lalu pilih mitra perjalanan dari perjalanan mana yang akan diberikan penilaian.

Rating bintang Anda membantu Grab dalam menjaga standar layanan terbaik. Hal ini juga membantu kami dalam menjaga kepuasan penumpang dan meningkatkan kualitas mitra pengemudi.