Setiap pemesanan tentunya memerlukan waktu yang berbeda-beda bagi mitra pengemudi untuk sampai ke tempat penjemputan, tergantung kondisi lalu lintas ataupun situasi di luar kendali mitra pengemudi Anda.

Kami selalu mendorong mitra pengemudi untuk mengetahui kondisi lalu lintas sekitar seperti pembangunan jalan, kecelakaan besar, ataupun acara di luar ruangan yang mungkin dapat menghambat perjalanan, dan dengan segera memberi tahu Anda jika akan datang terlambat. Cara terbaik untuk membantu meningkatkan keamanan dan kualitas layanan kami adalah dengan menilai mitra pengemudi Anda segera setelah perjalanan atau dari riwayat perjalanan.

1. Tekan Menu 
2. Pilih Riwayat
3. Pilih perjalanan yang akan diberikan penilaian

Rating bintang Anda membantu Grab dalam menjaga standar layanan terbaik. Hal ini juga membantu kami dalam menjaga kepuasan penumpang dan meningkatkan kualitas mitra pengemudi.

Perlu diketahui, rating Anda kepada mitra pengemudi tidak dapat diubah setelah Anda menekan tombol "Kirim".